Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Pawvion

Cette politique de confidentialité décrit comment Pawvion (le « Site », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez paw-vion.com (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »).

Dans cette politique de confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous collectons les informations en vertu de cette politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir nos Services, nous recueillons les informations décrites ci-dessous. Le type d'informations que nous recueillons et utilisons dépend de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer aux obligations légales, faire respecter nos conditions d'utilisation et protéger ou défendre nos droits, nos Services et nos utilisateurs.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ?

Le type d'informations personnelles que nous recueillons dépend de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT

Cela peut inclure :

Informations de contact telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
Détails de commande tels que l'adresse de facturation/d'expédition, la confirmation de paiement, l'e-mail et le numéro de téléphone
Détails du compte tels que le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité et les informations connexes
Informations de support client telles que les messages que vous envoyez lorsque vous nous contactez

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la fourniture d'informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais cela pourrait limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données concernant vos interactions avec les Services (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies, de pixels et de technologies similaires. Cela peut inclure :

Détails de l'appareil et du navigateur
Informations sur la connexion réseau
Adresse IP
Comment vous interagissez avec le Site et les Services

INFORMATIONS REÇUES DE TIERS

Nous pouvons recevoir des informations personnelles de sources tierces, telles que :

Fournisseurs de services comme Shopify qui soutiennent notre infrastructure de boutique
Processeurs de paiement qui collectent des données de paiement (telles que les détails de carte de crédit/débit et l'adresse de facturation) pour traiter vos commandes et transactions

Nous traitons ces données conformément à cette politique de confidentialité. Voir aussi la section « Sites Web et Liens Tiers » ci-dessous.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir des produits et services : traiter les commandes, gérer les paiements, envoyer des mises à jour, gérer votre compte, les expéditions, les retours et les échanges
Pour le marketing et la publicité : envoyer des messages promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, et afficher des publicités ciblées sur notre Site et d'autres plateformes
Pour la sécurité et la prévention de la fraude : détecter, enquêter et agir contre les activités frauduleuses ou illégales. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion

COOKIES

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies. Plus de détails sur les cookies utilisés en relation avec Shopify peuvent être trouvés ici :
https://www.shopify.com/legal/cookies

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour des obligations contractuelles, des intérêts commerciaux légitimes ou d'autres fins légales, telles que :

Avec des fournisseurs ou prestataires de services (par exemple, services informatiques, expédition, traitement des paiements, analyse, support client, stockage cloud)
Avec des partenaires marketing et commerciaux à des fins promotionnelles
Au sein de notre groupe de sociétés ou de filiales pour les opérations commerciales

SITES WEB ET LIENS TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Web ou des plateformes tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

VOS DROITS : ACCÈS, SUPPRESSION ET RECTIFICATION

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la suppression de vos données personnelles
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes

CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à : support@paw-vion.com